Strategic trust.
Merupakan kepercayaan yang harus dibangun dan dimiliki organisasi
terhadap misi, strategi dan kemampuan sukses organisasinya.
Ketidakjelasan terhadap hal tersebut akan memunculkan ketidakjelasan
langkah strategis yang dilakukan organisasi.
Organizational trust.
Yakni kepercayaan bahwa kebijakan organisasi dijalankan dengan adil.
Memberikan ruang bagi person di dalamnya untuk berkembang secara optimal
dan sistemis.
Personal Trust. Yakni kepercayaan bahwa semua person yang ada dalam organisasi di drive
oleh pemimpin yang berlaku adil dan peduli terhadap kepentingan mereka.
Para pemimpin harus memiliki kredibilitas (Credibility) dan pengetahuan
tentang apa yang menjadi tugas kepemimpinannya. Bisa diandalkan
(Reliability)dan memiliki kedekatan bersama